舟山网·大海网:聚焦关键小事 实现最大民生 岱

发布时间:2019-10-08   来源:www.doigetadrop.com    
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  12月初,岱山县第一人民医院一站式入院准备中心在该院住院部大厅正式启用。这个整合了床位调配、新病人生命体测量、出生证明办理、病人满意度调查、住院信息咨询等功能的入院准备中心,实现了患者入院办理的一站式完成,完善了住院服务流程,切实解决了人民群众看病难、程序烦、等待累的矛盾,让患者住院更省心、入院少跑路。

  今年,岱山县深化医疗卫生服务“最多跑一次”改革,推出了一系列便民惠民举措,切实改善了患者的就医体验,为广大病患带来了福音。

  12月13日,市民刘女士至县第一人民医院就医。从入院在自助挂号设备上取出预约号,到完成就医,全程不到半小时。

  “最多跑一次”的改革理念和方法已经延伸到岱山县医疗卫生服务的各个领域。岱山县坚持以让群众看病就医“少跑路”“不跑路”“就近跑”为目标,从群众就医“关键小事”做起,着力优化服务流程、改进服务方式、提高服务效能,提升县域医疗服务能力。

  去年,县第一人民医院智慧医疗多功能自助机正式运行,共引进11台自助机,提供就诊卡、医保卡挂号、预约、缴费等功能,并支持微信、支付宝支付,大大提高了市民的就诊效率。

  为了更好地服务患者,今年9月,县第一人民医院在门诊一楼大厅成立门诊综合服务中心,为就诊患者提供医疗咨询、导诊、分诊、预约挂号和双向转诊等零距离、无障碍的“一站式”服务。门诊综合服务中心一站式还可集中办理涉及患者需求的医疗、医保相关审批服务。自成立以来,屡获群众点赞。

  据了解,该中心配备专职人员在周一至周日工作时间提供医保咨询,医疗投诉、纠纷咨询和沟通,医学证明审核盖章,外配处方审核打印、检验报告单补打、麻醉卡办理、癌痛病人回访、协助自助血压测量等服务。

  这是岱山县不断拓展“最多跑一次”服务范围的又一举措,将进一步提高医院服务质量和服务水平,为全县百姓提供优质、便捷、高效的医疗服务,提升人民群众的健康获得感和幸福感。

  每一次就医挂号、付费、取药排长队现象总是难免。为了让群众看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿,今年县级医院普通、专科、专家号源网上开放比例达80%以上,乡镇卫生院网络预约挂号服务覆盖全部门诊号源。

  岱山县还逐步推行手机端、自助机、诊间实现挂号、缴费,还可以在自助机上打印检查结果、实现医保结算;推进医院门诊智慧药房建设,实现处方系统与药房配药系统无缝对接,做到门诊取药随到随取。

  另外,县第一人民医院全面推广检查检验结果电子化流转、互认、共享使用,胃镜、肠镜、B超、CT等分时段预约检查,全面推行检查检验结果电子化……

  智慧医疗,永远在路上。今年来,岱山县制定出台了《岱山县医疗服务领域深化“最多跑一次”改革暨医疗卫生服务优化工程三年行动方案(2018~2020年)》,围绕医疗服务看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿、住院更省心、服务更贴心等10项重点项目开展工作,对医院业务流程进行全面升级再造。同时,巩固“双下沉、两提升”成果,探索全域医共体建设,提高群众对医改的获得感和幸福感,为群众提供更高水平的医疗卫生服务。

图说天下